Introduction
La Cave du Bonheur s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.
Responsable du traitement
Responsable : Isabelle Ançay - Cave du Bonheur Sàrl
Adresse : Route Chancotin 57, 1926 Fully, Valais, Suisse
Contact DPO : isabelle@cavedubonheur.ch
Données collectées
Je collecte uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande :
- Nom, prénom, email, téléphone (identification et communication)
- Adresse postale (livraison)
- Historique des commandes (suivi et service après-vente)
- Email pour la newsletter (uniquement avec votre consentement)
Finalités du traitement
- Traitement et suivi de vos commandes
- Livraison de vos achats
- Communication concernant vos commandes
- Envoi de newsletters (si vous y avez consenti)
- Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales suisses (10 ans pour les données comptables). Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Cookies et analytics
Ce site utilise Umami Analytics, une solution respectueuse de la vie privée qui ne collecte pas de données personnelles et ne nécessite pas de cookies. Aucun tracking publicitaire n'est utilisé.
Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-moi à isabelle@cavedubonheur.ch. Je réponds dans un délai de 30 jours.
Partage avec des tiers
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls les prestataires essentiels y ont accès : Stripe (paiements sécurisés), La Poste Suisse (livraison). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.