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Informativa sulla Privacy

Protezione dei dati • Conforme LPD e GDPR

Introduzione

Cave du Bonheur si impegna a proteggere i vostri dati personali in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), entrata in vigore il 1° settembre 2023, e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) europeo.

Titolare del Trattamento

Titolare: Isabelle Ançay - Cave du Bonheur Sàrl

Indirizzo: Route Chancotin 57, 1926 Fully, Vallese, Svizzera

Contatto DPO: isabelle@cavedubonheur.ch

Dati Raccolti

Raccolgo solo le informazioni necessarie per elaborare il vostro ordine:

  • Nome, cognome, email, telefono (identificazione e comunicazione)
  • Indirizzo postale (consegna)
  • Cronologia ordini (monitoraggio e assistenza clienti)
  • Email per newsletter (solo con il vostro consenso)

Finalità del Trattamento

  • Elaborazione e monitoraggio dei vostri ordini
  • Consegna dei vostri acquisti
  • Comunicazione relativa ai vostri ordini
  • Invio di newsletter (se avete acconsentito)
  • Rispetto degli obblighi legali (fatturazione, contabilità)

Periodo di Conservazione

I vostri dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con i requisiti legali svizzeri (10 anni per i dati contabili). I dati della newsletter sono conservati fino alla cancellazione.

Cookie e Analytics

Questo sito utilizza Umami Analytics, una soluzione rispettosa della privacy che non raccoglie dati personali e non richiede cookie. Non viene utilizzato tracking pubblicitario.

I Vostri Diritti

In conformità con LPD e GDPR, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere una copia dei vostri dati
  • Diritto di rettifica: correggere i vostri dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione: eliminare i vostri dati
  • Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati

Per esercitare i vostri diritti, contattatemi a isabelle@cavedubonheur.ch. Rispondo entro 30 giorni.

Condivisione con Terzi

I vostri dati non sono mai venduti o trasmessi a terzi a fini commerciali. Solo i fornitori di servizi essenziali hanno accesso: Stripe (pagamenti sicuri), La Posta Svizzera (consegna). Questi fornitori sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza.

Altre informazioni legali

Ultimo aggiornamento: 16/01/2026