Introduzione
Cave du Bonheur si impegna a proteggere i vostri dati personali in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), entrata in vigore il 1° settembre 2023, e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) europeo.
Titolare del Trattamento
Titolare: Isabelle Ançay - Cave du Bonheur Sàrl
Indirizzo: Route Chancotin 57, 1926 Fully, Vallese, Svizzera
Contatto DPO: isabelle@cavedubonheur.ch
Dati Raccolti
Raccolgo solo le informazioni necessarie per elaborare il vostro ordine:
- Nome, cognome, email, telefono (identificazione e comunicazione)
- Indirizzo postale (consegna)
- Cronologia ordini (monitoraggio e assistenza clienti)
- Email per newsletter (solo con il vostro consenso)
Finalità del Trattamento
- Elaborazione e monitoraggio dei vostri ordini
- Consegna dei vostri acquisti
- Comunicazione relativa ai vostri ordini
- Invio di newsletter (se avete acconsentito)
- Rispetto degli obblighi legali (fatturazione, contabilità)
Periodo di Conservazione
I vostri dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con i requisiti legali svizzeri (10 anni per i dati contabili). I dati della newsletter sono conservati fino alla cancellazione.
Cookie e Analytics
Questo sito utilizza Umami Analytics, una soluzione rispettosa della privacy che non raccoglie dati personali e non richiede cookie. Non viene utilizzato tracking pubblicitario.
I Vostri Diritti
In conformità con LPD e GDPR, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere una copia dei vostri dati
- Diritto di rettifica: correggere i vostri dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: eliminare i vostri dati
- Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati
Per esercitare i vostri diritti, contattatemi a isabelle@cavedubonheur.ch. Rispondo entro 30 giorni.
Condivisione con Terzi
I vostri dati non sono mai venduti o trasmessi a terzi a fini commerciali. Solo i fornitori di servizi essenziali hanno accesso: Stripe (pagamenti sicuri), La Posta Svizzera (consegna). Questi fornitori sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza.